Verzending bij FantasyBooks
Bij FantasyBooks zorgen we ervoor dat je bestelde boeken veilig en snel bij je terechtkomen. We werken samen met PostNL, een betrouwbare partner voor verzendingen binnen Nederland. Lees hieronder alles over onze verzendkosten, levertijden en voorwaarden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten van je bestelling.
Veelgestelde vragen over verzending
Heb je vragen over het verzenden van je bestelling? Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over verzendkosten, levertijden, leveringsgebieden en hoe we omgaan met eventuele problemen tijdens de verzending.
Wat zijn de kosten voor het verzenden van een boek?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling en beginnen vanaf €4,40. Goed nieuws: vanaf een bestelbedrag van €50 profiteer je van gratis verzending!
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, streven we ernaar om deze binnen 5 werkdagen bij je thuis te bezorgen.
Wat gebeurt er als er iets misgaat tijdens de verzending?
Bij aantoonbare beschadiging aan het boek tijdens de verzending, kun je contact met ons opnemen. Na het retourneren van het beschadigde exemplaar sturen we kosteloos een nieuw boek naar je op.
Kan ik mijn pakket volgen?
Momenteel bieden we geen trackingoptie aan. Mocht je vragen hebben over de status van je bestelling, neem dan contact op met annakijzers@gmail.com.
Naar welke landen verzenden jullie boeken?
FantasyBooks verzendt momenteel alleen boeken binnen Nederland. We werken er hard aan om in de toekomst ook internationale verzendingen aan te bieden.
Kan ik kiezen uit verschillende bezorgopties (zoals snellere levering)?
Op dit moment bieden wij één standaard bezorgoptie aan via PostNL. We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk binnen de gestelde termijn te leveren.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt?
Als je bestelling niet binnen de verwachte 5 werkdagen is aangekomen, neem dan alsjeblieft contact met ons op via onze contact formulier. We helpen je graag verder.
Zijn er uitzonderingen op de verzendvoorwaarden?
Alle bovengenoemde voorwaarden zijn van toepassing op standaard bestellingen. Voor speciale aanvragen of grote zakelijke bestellingen kunt u contact met ons opnemen.
Klaar voor je volgende avontuur?
Nu je op de hoogte bent van al onze verzendinformatie, ben je helemaal klaar om je nieuwe favoriete boeken te ontdekken. Duik in onze uitgebreide collectie en laat je meeslepen door fantastische verhalen die we met zorg bij je thuis bezorgen.